東京杉並区 高円寺の美容室 シエスタカーサ タカツグの美容師ブログ
JR高円寺徒歩４分 DO-Sシャンプー トリートメント、ハナヘナ取扱店
こんにちは 蝶ネクタイが似合う美容師
にしざわ たかつぐ です。
４年間書いてきた以前のブログ
3月のお休みは
毎週火曜日と、７日、２１日の水曜日がお休みです。
新規リターン率って言葉が美容師にとってとても大事なことなのですがご存知ですか？
美容師の売り上げを上げるためには3つの方法しかないんですよ。
一つは 新規のお客様を担当する
一つは お客様の客単価を上げる
一つは 来店サイクルを上げる。
この3つです。シエスタカーサにきたことのない人は少なからず美容院でこれに関することを
美容師から言われることでしょう。まぁニシザワは全く何も言いませんけどね アハハ…（笑）
その中でも、一番大事とされている？！のが、新規のお客様を担当するでしょう。
これにお店はホットペッパーとかにお金をかけてきてもらうわけですよ。でも
一見さん（一回しか来ないお客様）では困るので、それを数値化したものが新規来店率かな。
つまり初めてきたお客様がもう一回来るかどうかの確率です。
通常新規リターン率と言うのは３０％行っていると、「まぁそんなもんじゃない？」と言われるのかな
５０％ぐらい行っていると「頑張っているね」と称され、一般的には紹介のお客様も入れても
８０％を超える人はなかなかいないのです。が！！！！
ニシザワの新規リターン率知りたいですよね。
実は不思議なのですが紹介の新規リターン率よりも高いです
（紹介のお客様は2度来る可能性が一般的には高いとされています）
ブログでの新規リターン率は９０％を超えています。なので、
あっという間に予約はパンク状態になりますよね
だから 、卒業される方も当然います。遠くに引っ越ししたりなどなど、予約取れないからって言う方もいるでしょう。今日もたくさんのお電話ありがとうございます。今日明日入れません。もう一杯なんです。
今日は今月末で名古屋に帰る方がご来店。８年間担当させてもらいました。
新規リターン率の話はどうでもいいんですけどね、その話はどこかに書いてますから〜多分
卒業されるっていう話がしたかったんです。（笑）
ストレートパーマをさせてもらって綺麗にさせてもらいました。
とってもいい感じになっています。
仕事で東京にきていましたが、名古屋に戻られるそうです。
これで最後ですねー今までありがとうございました！！（涙）
って言ったら「また来るから！！」って怒られました。
一部完
次回は二部スタートだそうです。なーんだ あんしん♪
じゃあまた次回お待ちしております！！！！
西沢に予約してみようかな？と思いましたら、是非こちらをお読みください
いつも読んでいただいてありがとうございます。
そして、いつもご来店頂いている方にはお世話になっております。
さて、髪が綺麗なったらどんなことを家ですればいいの？？というご質問が多いので
こんなページがあります。ご参考にどうぞ
コメントを残す